Política de privacidad

 

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al aviso de privacidad de TSL Limited ("TSL").

TSL respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visite) y le explicará sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

  1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
    1.1 Objeto del presente aviso de privacidad
    El presente aviso de privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que TSL recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda facilitar a través de este sitio web al suscribirse a nuestro boletín de noticias, adquirir un producto o contratar cualquiera de nuestros servicios. Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos intencionadamente datos relativos a niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos relativos a niños, la información se elimina.
    Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos proporcionar en ocasiones específicas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos.
    1.2 Controlador
    TSL Limited es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente "TSL Limited", "TSL", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad). TSL Limited es el controlador y responsable de este sitio web. Hemos nombrado a un gestor de privacidad de datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer
    Si desea ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos a través de los datos que figuran a continuación.
    1.3 Datos de contacto
    Nuestros datos completos son:
    TSL Limited
    Responsable de Protección de Datos: Jason Wigglesworth
    Dirección de correo electrónico: info@tslprojects.com
    Dirección postal: Chalfont Park House, Chalfont Park, Gerrards Cross, Buckinghamshire, Inglaterra, SL9 0DZ
    Número de teléfono + 44 (0) 845 330 7311
    Usted tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisario de Información ("ICO"), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.
    1.4 Cambios en el aviso de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios
    Revisamos periódicamente nuestro aviso de privacidad. Cuando modifiquemos nuestro aviso de privacidad de forma sustancial, publicaremos un anuncio en nuestro sitio web, junto con el aviso de privacidad actualizado. Esta versión se actualizó por última vez el 01/08/2022. Las versiones anteriores pueden obtenerse poniéndose en contacto con nosotros. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
    1.5 Enlaces de terceros
    Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos, aplicaciones, productos y servicios de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones y prácticas de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
  2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
    2.1 Datos personales
    Por datos personales o información personal se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado del siguiente modo:
    (a) Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, cargo, fecha de nacimiento y sexo.
    (b) Los Datos de Contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
    (c) Los datos financieros incluyen detalles de cuentas bancarias.
    (d) Los Datos de Transacciones incluyen detalles sobre pagos a y de usted y otros detalles de servicios que usted nos ha comprado.
    (e) Los Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet ("IP"), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
    (f) Los Datos de Perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o instrucciones dadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
    (g) Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
    (h) Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.
    (i) Los Datos de Imagen incluyen grabaciones de CCTV de visitas a nuestros sitios o reuniones en línea.
    2.2 También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos
    o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de conformidad con el presente aviso de privacidad.
    2.3 No recogemos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.
    2.4 Si no facilita datos personales
    Cuando debamos recabar datos personales por imperativo legal o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos suscrito con usted y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para suministrarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.
  3. ¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
    3.1 Métodos
    3.2 Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted:
    (a) Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando realiza alguna de las siguientes acciones: firma nuestro contrato comercial; solicita nuestros productos o servicios; crea una cuenta en nuestro sitio web; se suscribe a nuestro servicio o publicaciones; solicita que le enviemos material publicitario; participa en un concurso, promoción o encuesta; o nos da su opinión o se pone en contacto con nosotros.
  4. (b) Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
  5. (c) Terceros o fuentes públicas. Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación.
  6. (d) Datos técnicos de las siguientes partes proveedores de análisis, como Google, con sede fuera del Reino Unido; proveedores de información de búsqueda, como LinkedIn, con sede dentro o fuera del Reino Unido; y redes publicitarias.
  7. (e) Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega, como PayPal, con sede dentro o fuera del Reino Unido.
  8. (f) Datos de identidad y de contacto procedentes de intermediarios o agregadores de datos, como agencias de marketing directo con sede en el Reino Unido.
  9. (g) Datos de identidad y de contacto procedentes de fuentes de acceso público como el Registro Mercantil y el Registro Electoral con sede en el Reino Unido.
  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
    6.1 Podemos compartir sus datos personales con nuestros terceros internos/externos que tengan su sede fuera del Reino Unido, por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del Reino Unido.
    6.2 Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido, garantizamos un grado similar de protección de los mismos, asegurándonos de que se aplica al menos una de las siguientes salvaguardias:
    (a) Sólo transferiremos sus datos personales a países que se considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales.
    (b) Cuando recurramos a determinados proveedores de servicios, podremos utilizar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido que otorguen a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido. Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.
  2. SEGURIDAD DE LOS DATOS
    7.1 Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Nuestras medidas de seguridad incluyen, en su caso, el uso de cortafuegos, instalaciones de servidor seguras, encriptación, aplicación de derechos de acceso adecuados, sistemas y procesos de gestión, selección cuidadosa de procesadores y otras medidas técnicamente razonables para proporcionar una protección adecuada a sus datos personales contra el acceso o la divulgación no autorizados. Cuando proceda, también podremos realizar copias de seguridad y utilizar otras medidas similares para evitar daños o destrucción accidentales.
    a sus datos personales.
    7.2 Cuando en nuestro sitio web se admiten transacciones en línea, utilizamos una medida de seguridad estándar del sector, como "Secure Sockets Layer", para proteger la confidencialidad y seguridad de las transacciones en línea.
    7.3 Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, y están sujetos a un deber de confidencialidad.
    7.4 Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
  3. CONSERVACIÓN DE DATOS
    8.1 ¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?
    Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal de contabilidad o información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio respecto a nuestra relación con usted. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Los detalles de los periodos de conservación de los distintos aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de conservación, que puede solicitarnos poniéndose en contacto con nosotros. Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales. En algunas circunstancias, puede pedirnos que borremos sus datos: para más información, consulte Solicitar el borrado más abajo. En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.
  4. SUS DERECHOS LEGALES
    9.1 En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos en relación con sus datos personales. En particular, consulte la sección titulada a:
    (a) Solicitar acceso a sus datos personales.
    (b) Solicitar la corrección de sus datos personales.
    (c) Solicitar la supresión de sus datos personales.
    (d) Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
    (e) Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
    (f) Solicitar la transferencia de sus datos personales.
    (g) Derecho a retirar el consentimiento.
    Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros.
    9.2 Normalmente no hay que pagar tasas
    No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.
    9.3 Qué podemos necesitar de usted
    Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
    9.4 Plazo de respuesta
    Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
  5. GLOSARIO
    10.1 Base jurídica
    (a) Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalece sobre nuestros intereses (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible repercusión sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.
    (b) Ejecución de un contrato: el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
    (c) Cumplir una obligación legal o reglamentaria significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
    10.2 Terceros
    (a) Terceros internos
    Otras empresas del Grupo que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en el Reino Unido y prestan servicios informáticos y de administración de sistemas y realizan informes de liderazgo.
    (b) Terceros externos
    Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento con sede en el Reino Unido y que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas.
    Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el Reino Unido que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables. HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúen como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que requieran la notificación de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias. Otras empresas que puedan tener relación con nosotros y que tengan su sede en el Reino Unido o en el extranjero.
    10.3 Sus derechos legales
    Tienes derecho a:
    (a) Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
    (b) Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
    (c) Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales cuando no haya ninguna razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando se nos exija borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
    (d) Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
    (e) Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esta opción le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
  6. (f) Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le facilitaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
    (g) Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
    10,4 Otros
    (a) Empresas del Grupo significa TSL, sus Filiales o Sociedades Holding en cada momento y cualquier Filial de cualquier Sociedad Holding en cada momento.

    Michael McDonnell
    Director de Operaciones del Grupo
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